AIM Mobilità

NORME GENERALI E CONDIZIONI D'UTILIZZO DEL TRASPORTO PUBBLICO

PAGANO IL BIGLIETTO

  • i viaggiatori che non sono in possesso di tessere di abbonamento
  • il bambino con più di quattro anni di età
  • i bagagli con dimensioni superiori a cm.  50x30x25
  • gli sci, ammessi a bordo in un solo paio per persona
  • i passeggini aperti a bordo degli autobus dotati di pittogramma che ne indica la predisposizione all’accoglimento a bordo, da inizio servizio fino alle ore 9.00 e dalle 12.00 alle 14.30

ECCEZIONI E NORME PARTICOLARI

  • è gratuito il trasporto di due bagagli se non superano le dimensioni  di cm.  50x30x25; é ammesso anche il trasporto di un bagaglio di dette dimensioni e di una cartella da disegno o di un passeggino se chiuso anche se di dimensioni superiori. Il bagaglio di dimensioni superiori, può essere caricato in vettura unicamente se non é causa di disturbo o pericolo per i passeggeri. Non sono ammessi più di due colli per viaggiatore
  • è gratuito il trasporto di cani di piccola taglia (fino a 10 Kg) con museruola e tenuti in braccio
  • è gratuito il trasporto di animali di piccole dimensioni (gatti, uccelli, ecc.), purché inoffensivi e chiusi in appositi contenitori con dimensioni non superiori a cm. 105 quale somma delle tre dimensioni

È CONSENTITO

  • l’accesso gratuito in vettura dei cani alla guida dei ciechi muniti di museruola
  • l’uso dei telefoni cellulari ove non sia espressamente vietato. È buona norma di cortesia l’uso dell’auricolare o di toni contenuti
  • l’accesso gratuito dei passeggini aperti nelle vetture dotate di pittogramma che ne indica la predisposizione all’accoglimento a bordo dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 14.30 a fine servizio

È VIETATO

  • l’uso di radio e/o accessori audio
  • fumare od utilizzare dispositivi simili
  • parlare al conducente (intrattenere conversazioni)
  • sporgersi dai finestrini
  • salire e scendere da accessi diversamente destinati ed in località diverse da quelle stabilite per la fermata e quando la vettura é in movimento
  • ingombrare le porte di salita e discesa sostando sui gradini o nell’area di manovra delle porte evidenziata con apposito colore
  • occupare più di un posto a sedere o simularne l’occupazione in corso di viaggio
  • insudiciare, danneggiare, deteriorare o comunque rimuovere o manomettere parti o apparati della vettura
  • cantare, suonare, schiamazzare, mangiare e bere, fare questua e comportarsi in modo sconveniente, nonché distribuire oggetti a scopo di pubblicità o esercitarvi qualsiasi commercio nonché distribuire o vendere oggetti, anche a scopo di beneficenza, senza permesso dell’Autorità Comunale
  • gettare dai veicoli qualsiasi oggetto
  • azionare i comandi per l’apertura di emergenza delle porte nonché qualsiasi altro dispositivo di emergenza
  • portare con sé sui veicoli armi da fuoco cariche e non smontate
  • ingombrare gli spazi a bordo con passeggini aperti ove non autorizzati o carrelli di ogni tipo
  • trasportare qualsiasi oggetto ingombrante o pericoloso
  • cedere il proprio biglietto ad altro cliente

OBBLIGHI

  • chiunque si serve del trasporto pubblico locale deve osservare tutte le precisazioni relative all’uso e di attenersi alle avvertenze, inviti e disposizioni dell’azienda
  • non sono ammessi viaggiatori sprovvisti di regolare titolo di viaggio
  • il viaggiatore deve obliterare il biglietto appena salito a bordo ed entro la prima fermata successiva alla salita, scrivere con penna a sfera sugli abbonamenti le indicazioni quando previste, se il titolo non potesse essere obliterato per difettosità del biglietto o dell’obliteratrice, il cliente deve immediatamente informare il conducente
  • il biglietto deve essere conservato fino al termine dell’utilizzo e non deve essere piegato
  • Il Cliente in possesso di AIM Card con relativo abbonamento elettronico valido caricato a bordo, ha l’obbligo di convalidare il proprio titolo all’inizio di ogni singola tratta del viaggio
  • il Cliente deve conservare il titolo per tutta la durata del viaggio ed esibirlo su richiesta degli Agenti Accertatori
  • non é ammessa la presenza a bordo di persone in stato di ubriachezza o che arrecano disturbo agli altri passeggeri

SANZIONI

  • il viaggiatore trovato sprovvisto del documento di viaggio, con documento irregolare o che non si attiene alle presenti norme o leggi vigenti, sarà tenuto al pagamento del biglietto, della sanzione amministrativa prevista dalla Legge Regionale e delle spese di procedimento; in caso di rifiuto di fornire le generalità per la compilazione della sanzione sarà richiesto l’intervento delle Forze di Polizia
  • Il Cliente in possesso di AIM Card con relativo abbonamento elettronico valido che non effettua la convalida del titolo all’inizio di ogni singola tratta, è soggetto al pagamento della sanzione di € 6,00 per non aver rispettato le disposizioni Aziendali
  • I biglietti, tranne quelli per il servizio serale, devono essere obliterati a bordo dell’autobus e per i successivi trasbordi nell’ambito della validità temporale se prevista dal titolo, conservati per tutta la durata del percorso, esibiti su richiesta degli agenti accertatori o del personale AIM;
  • Biglietto metropolitano valido 90 minuti sull’intera rete acquistabile da credito telefonico con SMS al n. 4896896. I costi per l’invio dell’SMS variano a seconda dell’operatore telefonico e non sono compresi nel costo del biglietto.
  • Tutti gli abbonamenti se non attivati alla vendita, devono essere obliterati appena saliti a bordo. Gli abbonamenti mensili DA OBLITERARE scadono nel mese di obliterazione; gli abbonamenti settimanali sono validi 7 giorni dal LUNEDÌ alla DOMENICA, se acquistati il mercoledì saranno validi la settimana seguente, consentono di viaggiare nell’ambito urbano o intera rete a seconda della tipologia acquistata.
  • Abbonamenti acquistati con SMS o presso gli sportelli AIM Mobilità: annuali validi 364 giorni dalla data di acquisto; mensili validi il mese solare, acquistati entro il 18 del mese hanno validità per il mese in corso, acquistati dal 19 del mese hanno validità per il mese successivo; settimanali validi 7 giorni dal LUNEDÌ alla DOMENICA, se acquistati dal mercoledì saranno validi la settimana seguente, consentono di viaggiare nell’ambito urbano o intera rete a seconda della tipologia acquistata.
  • Non sarà rilasciato il duplicato né effettuato il rimborso del titolo acquistato, qualunque sia la causa.
  • Nessun diritto a rimborso spetterà nei casi di diminuzione o variazione di percorso, soppressione di corse o linee, cambiamento di orari.
  • Il Cliente incorre nel pagamento della sanzione amministrativa prevista dalle norme in vigore, più spese di procedimento, quando, per qualsiasi motivo, fosse trovato sprovvisto del titolo di viaggio, fosse in possesso di titolo irregolare o mancante delle indicazioni obbligatorie da riportare a cura del Cliente stesso, es. numero tessera personale ecc...
  • Contro il trasgressore che si rifiutasse di pagare la sanzione amministrativa l'Azienda procederà ai sensi di legge.

SANZIONI

Causale della sanzione Modalità di pagamento Importo sanzione
Sprovvisto di biglietto, con biglietto non obliterato o irregolare, con abbonamento irregolare o scaduto Immediatamente nelle mani dell'Agente Accertatore o entro il 5° giorno dalla contestazione € 40,00
Sprovvisto di biglietto, con biglietto non obliterato o irregolare, con abbonamento irregolare o scaduto Pagamento dal 6° al 60° giorno € 50,00
Sprovvisto di biglietto, con biglietto non obliterato o irregolare, con abbonamento irregolare o scaduto Pagamento oltre il 60° a seguito ingiunzione € 80,00
Mancanza temporanea dell'abbonamento nominativo (da esibire entro 5 gg. per il controllo della regolarità) Entro il 5° giorno dalla contestazione € 6,00
Mancanza convalida abbonamento all'inizio di ogni singola tratta di viaggio   € 6,00

NORME DI UTILIZZO

  • Biglietto urbano 90 minuti classe 1: è valido 90 MINUTI, per una persona, consente di viaggiare nell'ambito del Comune di Vicenza, non è cedibile.
  • Biglietto conurbano 90 minuti classe 1: è valido 90 MINUTI, per una persona, consente di viaggiare nell'ambito di un Comune, escluso quello di Vicenza, non è cedibile.
  • Biglietto urbano corsa semplice classe 1: è valido per una persona, PER UNA SINGOLA CORSA SU UN UNICO MEZZO, in ambito urbano, non è cedibile.
  • Biglietto intera rete 120 minuti classe 2-3: è valido 120 MINUTI, per una persona, consente di viaggiare su tutte le linee A.I.M., non è cedibile.
  • Biglietto intera rete corsa semplice classe 2-3: è valido per una persona, PER UNA SINGOLA CORSA SU UN UNICO MEZZO, in ambito extraurbano, non è cedibile.
  • Biglietto giornaliero classe 2-3: consente di viaggiare su tutte le linee A.I.M. per l'intera giornata di convalida, è valido per una persona, non è cedibile.
  • Carte valore multiviaggio: sono da convalidare all’inizio del viaggio inserendole nell’obliteratrice a bordo degli autobus e selezionando con i tasti 1 la “corsa urbana ” o 2 la “corsa intera rete “, il valore residuo può essere utilizzato per effettuare una corsa, sono utilizzabili in modo cumulativo per persone e/o bagagli, il diritto a viaggiare scade nei termini previsti dal biglietto selezionato (90 minuti corsa urbana e 120 minuti corsa intera rete).
  • AIM si riserva di modificare in qualsiasi momento le modalità per l’utilizzazione della carta valore multiviaggio.
  • Biglietti centrobus classe 1: sono tutti acquistabili solo presso i parcheggi di interscambio, sono validi anche sulle linee urbane, sia all’andata che al ritorno, da effettuarsi nello stesso giorno, con obbligo di obliterazione appena saliti a bordo, ogni convalida vale 90 minuti.
  • Biglietti centrobus cumulativi: presso i parcheggi automatizzati sono emessi un biglietti per il conducente e un biglietto cumulativo per i passeggeri, massimo 4 presenti sull’autoveicolo. Passeggeri più conducente devono viaggiare assieme sull’autobus;
  • I biglietti centrobus comprendono il parcheggio omaggio dalla vettura nei parcheggi di interscambio Stadio, Cricoli.
  • Biglietto centrobus A/R camper: comprende camper service in omaggio, parcheggio del camper in omaggio, è da utilizzare entro 24 ore, valido per il conducente + 4 passeggeri trasportati sul mezzo, obbligo di obliterazione appena saliti a bordo, ogni convalida vale 90 minuti, è valido anche sulle linee urbane. Passeggeri più conducente devono viaggiare assieme sull’autobus.
  • Abbonamenti personali studentiacquistati presso le rivendite: devono essere allegati alla tessera AIM CARD, è fatto obbligo di scrivere con penna a sfera sull'abbonamento, nell’apposito spazio, il nome e il cognome del& titolare o il numero della CARD personale.
  • Abbonamenti personali lavoratori (solo per lavoratori dipendenti) diversi dagli abbonamenti centrobus devono essere allegati alla tessera personale AIM CARD lavoratori; per gli abbonamenti acquistati presso le rivendite è fatto obbligo di scrivere con penna a sfera sull'abbonamento, nell’apposito spazio, il nome e cognome del titolare o il numero della CARD personale.
  • Gli abbonamenti “OVER 75” hanno validità annuale/semestrale dal momento del rilascio.
  • Gli abbonamenti CARTA 60 e OVER 75 possono essere utilizzati dalle ore 8:00 alle 12:00 e dalle 14:00 a fine servizio, senza limite orario giorni festivi e vacanze scolastiche.
  • Abbonamenti rilasciati in base alle normative regionali: sono caricati elettronicamente nell’AIM CARD, l’acquisto è subordinato alla presentazione della tessera regionale di libera circolazione.
  • Abbonamenti centrobus: sono acquistabili solo presso i parcheggi di interscambio, sono utilizzabili su tutte le linee all’interno del centro storico (perimetro delimitato da V.le Mazzini, V.le Milano, P.le della Stazione, V.le Venezia, V.le X Giugno, V.le Risorgimento, P.le Fraccon, V.le Margherita, V. Gallieno, V. Ceccarini, V.le Rodolfi, V.le F.lli Bandiera, V.le D’Alviano), l’acquisto dell’abbonamento centrobus da diritto, in base alla tipologia acquistata, al parcheggio omaggio della vettura nei parcheggi di interscambio Stadio, Cricoli, l’abbonamento non garantisce la riserva del posto auto presso il parcheggio.
  • Abbonamenti camper service: consentono il solo servizio di camper service nei parcheggi Stadio e Cricoli, validi per 10 servizi più 2 omaggio, acquistabili presso il parcheggio Verdi o Ufficio Abbonamenti di Via Fusinieri.
  • prossimamente tutti gli abbonamenti saranno caricati solo nell’AIM CARD, che avrà la validità di 3 anni dalla data di emissione, con conseguente eliminazione degli abbonamenti cartacei.
  • tutti gli abbonati devono convalidare la corsa sfiorando con l’AIM CARD l’apposito lettore presente in vettura, tale mancanza comporta la sanzione di euro 6,00.